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Politique Qualité et Environnement

Securitaly réalise un modèle d’entreprise multi-activités s’occupant de la vente, de la location de produits et de logiciels de sécurité en combinant efficacité des services, haute qualité des produits et respect des réglementations produit, environnementales et de sécurité.

La présente politique, en cohérence avec la vision et la mission de l’entreprise, définit les engagements pour une croissance durable dans le temps, afin de garantir et satisfaire la clientèle, atteindre la neutralité carbone et la résilience du système des services gérés au bénéfice des parties prenantes et de l’écosystème territorial de référence pour une transition équitable.

Les objectifs de SECURITALY à travers le Système de Management intégré pour la Qualité et l’Environnement, partagé avec le personnel et les partenaires sont les suivants :

• • Être acteur du processus de transition énergétique vers la neutralité carbone, à travers l’adaptation de ses infrastructures, la promotion de l’énergie issue de sources renouvelables et le développement d’actions technologiques et comportementales visant à la réduction des émissions de gaz à effet de serre directes et indirectes;
• • Mettre en œuvre des actions concrètes orientées vers l’atténuation du changement climatique en poursuivant la gestion responsable des ressources naturelles et l’adoption d’actions visant à la réduction des impacts environnementaux issus de ses activités directes et indirectes;
• • Favoriser à tous les niveaux organisationnels la croissance de la culture en matière de santé et sécurité, qualité, économie circulaire et innovation également à travers l’implication des fournisseurs, clients et partenaires en promouvant le développement des compétences du personnel et en le motivant à l’amélioration du sens des responsabilités et de la conscience de son rôle;
• • Poursuivre l’amélioration continue de la qualité des produits et services offerts, ainsi que des capacités organisationnelles et techniques internes;
• • Garantir un suivi et un respect continu de la conformité législative en vigueur et des exigences applicables;
• • Favoriser l’achat de services et de produits efficaces et durables auprès de fournisseurs engagés dans le respect des valeurs de durabilité environnementale de leurs processus de production;
• • Satisfaire les attentes du client et des parties prenantes (employés, clients, communauté).

Par la présente Politique, Securitaly s’engage :

• • Promouvoir l’achat de services et de produits efficaces et durables, en évaluant ses fournisseurs également en tenant compte de leur engagement pour le respect des objectifs de la présente Politique;
• • Améliorer en continu les processus internes à travers la mise en œuvre d’un Système de management, capable de faire émerger à l’avance des problèmes potentiels, grâce au contrôle des résultats de chaque processus de l’entreprise;
• • Évaluer périodiquement le niveau de professionnalisme et de qualification du personnel et des revendeurs afin de vérifier la possession des compétences et des exigences nécessaires pour satisfaire les demandes du client;
• • Favoriser l’esprit d’initiative de ses employés et collaborateurs, encourager leur croissance professionnelle et assurer des relations professionnelles fructueuses et sereines;
• • Écouter attentivement le client afin de recueillir des éléments concernant la proactivité dans la réponse aux demandes formulées par le client;
• • Développer et maintenir un Système de Management comme outil pour atteindre les objectifs, respecter les engagements pris, promouvoir l’amélioration continue des processus de l’entreprise en termes de qualité de service et d’impact environnemental, en garantissant le respect des exigences réglementaires applicables aux produits et services associés;
• • S’approprier la méthode d’évaluation et d’analyse des risques et opportunités liés aux facteurs internes et externes afin de satisfaire la réduction de l’impact environnemental d’une part et de surveiller le contexte et la collectivité dans laquelle elle opère.

La direction s’engage à fournir les ressources humaines et matérielles, les compétences spécialisées, les technologies et les ressources financières indispensables à l’adoption du Système de Management.
La Direction est impliquée dans le respect et la mise en œuvre des engagements contenus dans la présente Politique en assurant et en vérifiant périodiquement qu’elle soit documentée, opérationnelle, révisée et diffusée à tout le personnel et transparente pour toutes les parties prenantes.

UNI EN ISO 9001:2015

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UNI EN ISO 14001:2015

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